公众咨询使用须知

　　一、本栏目仅对水利部行政管理职责范围内的咨询事项进行答复和解释。在线办事、政务公开、水利信访、纪检举报、意见建议、涉水监督举报等其他事项请通过网站相应栏目办理。

　　二、本栏目仅用于水利部和公众之间的交流。各级水利部门工作开展中的问题，请通过既有途径咨询上级单位或有关专家。

　　三、政策文件在地方的具体适用问题请向所在地相关部门咨询；实施机关不是水利部的行政审批事项，请向具体实施机关咨询；个案问题请向行为发生地的水利部门或流域管理机构咨询，无法解答的，由其逐级向上反映。

　　四、为方便您能快速获取相关信息，节约宝贵时间，建议您优先使用智能问答进行咨询，或在主题分类中检索浏览已答复问题。

　　五、为保障您的问题得到高效答复，建议您按照“一事一咨询”原则留言咨询，避免一次同时提交多个问题或重复提交同一问题；尽量简洁清晰准确表述咨询问题，字数一般不超过300字；按照规定格式填写内容，并留下您的真实有效联系方式，以便在办理过程中及时沟通和反馈。

　　六、请勿发表违反国家宪法、法律法规、社会公德或未经证实的内容，咨询人需承担因提问行为而直接或间接引起的法律责任。

　　七、本栏目拥有发布、编辑、删除咨询留言的权利。对受理的咨询问题，我们将根据情况及时通过本栏目或电话予以答复；对不具备办理条件的咨询问题，我们将留存备查；对不符合本须知内容的咨询问题，将不予受理。

　　八、本栏目所提供的答复内容仅作为公众了解水利工作和解决相关问题的参考性意见建议，不具有法定效力，具体业务办理以相关的法律法规为准。

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